L'industrie du coworking est souvent perçue comme un précurseur en matière d'inclusivité, de diversité, d'équité et d'accessibilité (IDEA), avec des espaces de travail qui accordent une priorité à l'accessibilité physique et à la création d'environnements accueillants. Cependant, l'accessibilité ne se limite pas à l'espace physique, et l'accès numérique est parfois négligé dans cette réflexion.
Le 28 juin 2025, une nouvelle législation européenne exigera que la majorité des entreprises proposant une offre numérique (à l'exception de celles comptant moins de 10 employés) respectent la norme WCAG 2.1 AA en matière d'accessibilité en ligne. Comme ce changement aura un impact sur votre contenu en ligne, explorons ce que cela signifie pour votre espace de coworking et comment vous pouvez adopter l'accessibilité numérique.
Pourquoi l'accessibilité en ligne est importante
Aujourd’hui, votre espace de coworking est plus susceptible d’être découvert en ligne qu’en personne. Votre site web et vos réseaux sociaux sont souvent le premier point de contact pour vos futurs membres – et une présence en ligne accessible peut considérablement élargir votre portée.
L’accessibilité numérique garantit que vos contenus en ligne – sites web, applications et documents numériques – soient utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.
En 2023, 27 % des résidents de l’UE âgés de plus de 16 ans ont indiqué avoir un handicap. Négliger l'accessibilité numérique reviendrait à exclure une part importante de votre audience et à limiter leur accès à vos services.
Prenons un exemple : une personne malvoyante pourrait ne pas avoir accès aux informations clés de votre espace si votre site web n’est pas compatible avec les lecteurs d’écran ou ne propose pas de descriptions audio. De même, un senior pourrait avoir du mal à lire vos contenus si la taille du texte est trop petite.
Les logiciels de coworking inaccessibles peuvent également être un obstacle majeur. Réserver un bureau, une salle de réunion ou communiquer avec la communauté devient un défi si ces outils ne sont pas conçus pour être inclusifs. Cela peut entraîner une mauvaise expérience pour les personnes en situation de handicap et nuire à l’image de votre espace.
Avec 17,7 % des jeunes en situation de handicap dans l’UE au chômage en 2020, il est essentiel d’assurer une accessibilité complète pour offrir à chacun des opportunités de développement professionnel, de réseautage et d’apprentissage.
Avec 17,7 % des jeunes en situation de handicap dans l’UE au chômage en 2020, il est essentiel d’assurer une accessibilité complète pour offrir à chacun des opportunités de développement professionnel, de réseautage et d’apprentissage. Chez Cobot, nous avons conçu notre logiciel en pensant à l’accessibilité. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous pour planifier un échange avec notre équipe.
Comprendre les normes WCAG
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sont une série de recommandations visant à améliorer l’accessibilité des contenus web pour les personnes en situation de handicap – qu’elles soient malvoyantes, malentendantes ou rencontrent des difficultés physiques ou cognitives.
Ces recommandations sont mises à jour régulièrement pour s’adapter aux besoins évolutifs. Dès le 28 juin 2025, toutes les entreprises proposant des contenus numériques devront respecter la norme WCAG 2.1 AA.
Recommandations pour l'accessibilité en ligne
Voici quelques recommandations pour mettre à jour votre contenu en ligne afin de respecter les normes WCAG 2.1 AA :
- Assurez-vous que votre site web facilite une interaction et une navigation simples entre les pages.
- Maintenez un rapport de contraste d’au moins 4:5:1 pour le texte et les images contenant du texte, à l'exception de certains éléments comme les logotypes.
- Évitez d'utiliser des éléments clignotants sur votre site web.
- Ajoutez des titres pertinents à vos pages web, ainsi qu'aux rubriques et aux étiquettes.
- Fournissez des alternatives textuelles pour les contenus visuels et auditifs afin qu'ils puissent être convertis en braille ou en d'autres formats de texte accessibles.
- Ajoutez des sous-titres aux contenus audio préenregistrés et en direct dans les vidéos.
- Proposez des transcriptions ou des descriptions alternatives pour les vidéos préenregistrées.
- Publiez une déclaration d'accessibilité web – consultez notre article à ce sujet (article en anglais).
Pour anticiper les besoins futurs de votre espace de coworking, vous pouvez également envisager de respecter certaines directives supplémentaires des normes WCAG 2.1 AAA, telles que :
- Fournir une interprétation en langue des signes pour les contenus audio préenregistrés en format vidéo.
- Étendre les descriptions audio pour transmettre le contexte des vidéos.
- Offrir des transcriptions ou des descriptions alternatives pour les vidéos en direct.
- Permettre aux utilisateurs de désactiver les animations déclenchées par les interactions.
Améliorer l'accessibilité à tous les niveaux
Bien entendu, l’accessibilité ne se limite pas au numérique. Un espace de coworking accessible physiquement et technologiquement améliore l'accès à vos services et favorise des expériences inclusives et confortables.
Des fonctionnalités d’accessibilité standard, telles que les accès sans marches, les rampes et les portes larges, sont essentielles pour les utilisateurs en fauteuil roulant. Les portes automatiques et la technologie tactile offrent également des avantages aux personnes ayant des difficultés physiques.
L’aménagement de plusieurs postes de travail, y compris des espaces semi-privés ou calmes pour les personnes neurodivergentes, permet à chacun de se sentir à l’aise dans votre espace. De nombreuses personnes neurodivergentes sont facilement surstimulées dans les environnements ouverts et bruyants.
Quelles sont les prochaines étapes ?
Avec l’entrée en vigueur de la législation en juin prochain, vous disposez de suffisamment de temps pour adapter vos outils numériques afin de répondre aux exigences WCAG 2.1 AA. Ne pas respecter ces normes après cette date pourrait entraîner des amendes importantes et des poursuites judiciaires.
Collaborez avec vos partenaires numériques—qu’il s’agisse de votre développeur web ou de votre fournisseur de logiciel de coworking—afin de vous assurer qu’ils sont pleinement informés des changements à venir. Travaillez en étroite collaboration avec eux pour garantir que vos outils et plateformes respectent les nouvelles normes d’accessibilité.
Faire appel à un fournisseur de logiciel de coworking spécialisé, plutôt que de développer votre propre solution, vous offre un avantage majeur : notre expertise vous permet d’anticiper les évolutions réglementaires et de garantir un espace inclusif et accessible.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir des conseils d’experts et des recommandations pratiques.
Notre engagement envers IDEA
En anticipation de la nouvelle législation européenne, notre priorité pour le 4ème trimestre 2024 est d’informer nos clients et notre communauté sur les changements à venir, de préparer le logiciel Cobot et de publier des mises à jour sur les évolutions produits répondant aux nouvelles exigences.
Nous accordons une grande importance à l'inclusivité, à la diversité, à l'équité et à l'accessibilité – et nous nous engageons à accompagner les espaces de coworking qui partagent ces valeurs pour créer des communautés véritablement accueillantes et confortables.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la conformité du logiciel Cobot aux nouvelles réglementations, fiscales et commerciales, réservez un court appel avec un membre de notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous !
