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Escalando, adaptando y transformando el coworking en Santiago, Chile

Marc Navarro
Aug 13, 2019
Escalando, adaptando y transformando el coworking en Santiago, Chile

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Gonzalo Camiruaga

Gonzalo Camiruaga es fundador y gerente de Launch Cowork, una red de espacios que fundó en 2014 y que a día de hoy dispone de tres localizaciones en Santiago y una cuarta en la ciudad de Talca, a tres horas al sur de la capital.

Cuando inició su aventura en el coworking, el sector no era lo que es actualmente, “en aquel momento nadie tenía muy claro hacia dónde iba la industria. No sabíamos quiénes eran nuestros clientes o qué producto debíamos desarrollar: la metodología era el ensayo y error”, nos cuenta con humildad Gonzalo.

En esos primeros años apenas había tres o cuatro espacios en Santiago y en 2015 nadie había oido hablar de coworking: hoy existen en Chile más de 150, WeWork con cuatro sedes y Spaces ya tienen presencia en la ciudad capital, la región más poblada con 7 de los 19 millones de habitantes que se estima que tiene el país en 2019. A día de hoy Santiago es un mercado dinámico de coworking que dispone de todas las características para que se desate una auténtica tormenta en el sector, dada la combinación de una tasa de disponibilidad/vacancia que ha ido disminuyendo progresivamente del 8,7% en 2016 a un 4,6% en este trimestre, y el coworking empieza a verse como una solución más allá de startups y freelancers.

“Era extraño que llegara una petición de un equipo de más de 10 personas, sin embargo, desde hace dos meses peticiones de este tipo llegan prácticamente a diario” nos comenta Gonzalo. Este es simplemente el siguiente paso en un proceso evolutivo de un sector que nos ha llevado del coworking tradicional al flexwork y que abre oportunidades a aquellos operadores que estén atentos a las señales, pero lo que está claro es que la presencia de grandes operadores internacionales indican que el mercado local está potencialmente listo para esta transformación.

La concentración del mercado del coworking en Santiago es el reflejo de la concentración de un 35,2% de la población de Chile en el 0,18% del territorio nacional. Sin embargo, Gonzalo nos cuenta que Launch también ha puesto su mirada más allá de la capital y por eso crearon un espacio en Talca.

Por la manera modesta y reflexiva de Camiruaga de explicar el camino que ha seguido, se vuelve inevitable pensar que esto se refleja en el mismo Launch y en la evolución que ha experimentado en los últimos cinco años. Porque crecer sin dejar de ser lo que eres siempre es complicado y, en este sentido, agrega: “nuestra cultura -la chilena- no es muy dada al networking y en Launch apostamos por hacer la diferencia con esto desde el primer momento. Hoy en día tenemos una media de entre 500 y 600 eventos anuales”. Cuando le preguntamos qué es coworking según su perspectiva, la respuesta es: “un espacio donde conviven empresas, startups y profesionales en el que hay un ambiente de comunidad, de colaboración. Se trata de dar y recibir, que los miembros sientan que el espacio les potencia”.

Como no podía ser de otra manera le consultamos que pregunta no le habían hecho nunca y cuál es su respuesta. Nos dice: ¿Cuáles son las dificultades de escalar un modelo que está en constante mutación? La respuesta es, obviamente, compleja. En primer lugar porque no hay mucha información de cómo se organiza nada. “El sector es joven y no existe un libro de cómo se hace y por otro lado hay modelos más conocidos, como WeWork, que por escala no encaja en lo que un espacio más pequeño puede asumir… y los que conozco no están configurados como nosotros”.

Zona flexible de Launch Holley

Lo cierto es que actualmente uno de los mayores problemas de la industria del flexwork se centra en el área de personas (creo que deberíamos dejar de llamarla recursos humanos). Por un lado, el sector crece a más velocidad de la que se forman las mismas y por el otro, el carácter de los espacios, el tipo de cliente y por tanto sus necesidades, tienen poco que ver con aquello que teníamos cuando el coworking tan sólo era coworking.


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Feliz Coworking!

Marc Navarro

Coworking and organization consultant. Content Director of the CoworkingSpain Conference. Created the coworking with social return concept.