Existen muchas formas de conectar a los miembros dentro de su espacio de trabajo flexible. ¿Quizá esté aprovechando al máximo los eventos y talleres? Para comunicarse con los coworkers dispone de opciones muy variadas, puede encontrar herramientas que van desde canales internos de Slack pasando por tablones de mensajes o simples notas Post-it en la recepción.
¿Quiere conocer una herramienta más para conectar su espacio de trabajo flexible? Utilice el Portal de Miembros de Cobot y cree experiencias de calidad para los integrantes de su espacio.
¿Qué es el Portal de Miembros?
Al aceptar o contratar una membresía, el sistema envía un correo con un link al portal, allí el nuevo miembro ingresa sus detalles de inicio de sesión y otros datos del perfil para que pueda empezar a utilizar la plataforma. En este proceso usted puede configurar preguntas personalizadas que le permita conocer a sus miembros más profundamente. En el futuro, los coworkers volverán a este portal una y otra vez para hacer reservas, consultar eventos y ver los detalles de su afiliación y sus facturas. Además de recopilar acciones e información práctica en un solo lugar, el portal también cuenta con herramientas de creación de comunidades en línea. El portal para miembros está formado por tres componentes clave:
- El panel de control de miembros
- Perfiles de la comunidad
- El directorio de la comunidad
El Panel de control de miembros es lo primero que ven cuando se conectan a Cobot. Es un resumen de una sola página que contiene información sobre los anuncios de la comunidad, el estado del espacio, sus próximas reservas y su estado de afiliación.
Los perfiles de la comunidad es el lugar donde cada usuario/a puede añadir información sobre quiénes son, qué hacen, porqué se han unido al espacio, y elegir si quieren compartir esa información o mantenerla en privado.
El Directorio de la Comunidad es una página que contiene los perfiles de aquellos integrantes de la comunidad que han decidido hacerlos públicos; es un punto de conexión entre sus base de usuarios, el personal, los que acuden al espacio de manera puntual y el resto de personas de su comunidad.
Como administrador, puede gestionar todos estos elementos y la configuración relacionada en Gestión » Directorio de la comunidad.
Configurar la experiencia óptima
El primer paso para maximizar su experiencia de afiliación es conseguir la aceptación de sus miembros y asegurarse de que el proceso sea lo más sencillo posible. Puede utilizar este vídeo para demostrar rápidamente lo fácil que es configurar su propio perfil de comunidad y las ventajas de hacerlo.
Deje que su comunidad se conecte por sí misma
Una función que sus miembros quizá no conozcan es la de los hashtags. En sus biografías tienen la opción de etiquetar sus intereses de forma similar a otras plataformas sociales. Esta puede ser una forma divertida de fomentar las conexiones espontáneas basadas en los valores que quieren mostrar al resto de personas de la comunidad.
Cuando organice eventos intente “tematizarlos” en torno a hashtags más amplios como: #sostenibilidad, #blockchain o #clubdelibros. De este modo, cuando los usuarios/as escriban sus biografías, podrán utilizar los hashtags para conectarse entre sí en función de sus intereses comunes. Descubrir a los compañeros de trabajo en el mismo lugar en el que reservarían una sala de reuniones no sólo puede reducir la fricción para los recién incorporados sino que puede favorecer la conexión entre personas con diferentes hábitos y preferencias en las redes sociales.
Si su espacio alberga a muchos autónomos, los hashtags son una forma estupenda de ayudarles a conectarse. Estos hashtags, de habilidades y servicios, permiten a personas que habitualmente no coincidan en el espacio a conectarse con esa otra que estaban buscando y a la que de manera orgánica no habrían podido conectarse.
Añada información del Portal de Miembros a su correo electrónico de incorporación
¿Está familiarizado con las formas de personalizar los correos electrónicos de Cobot? Estos son algunos de los tipos de correos electrónicos que puede personalizar. Deberá ir a Personalizar » Correos electrónicos y configurar el de “Confirmación de miembros” que se les envía en cuanto se conectan a su espacio. Aquí puede asegurarse de que conozcan las oportunidades que les ofrece el Portal de Miembros. Si crea una campaña de correo electrónico de bienvenida, puede aprovechar los distintos correos para presentar a sus miembros las distintas secciones del portal y sus funcionalidades de manera paulatina a la vez que muestra ejemplos de mejores prácticas, comparte historias de éxito y empieza a construir comunidad desde el primer día.
Perfiles de la comunidad en el sitio web
¿Está orgulloso de su comunidad? Hemos creado un widget que le permite incrustar los perfiles comunitarios rellenados directamente en su sitio web. Sólo se extraerá la información de los miembros de la comunidad que hayan decidido hacer público su perfil.
¿Qué es lo siguiente?
Ahora que se ha tomado el tiempo de desarrollar su Portal de Miembros de Cobot, ¿cuáles son los siguientes pasos que podría dar para construir su comunidad de coworking? Fase15 es un espacio de coworking en Saarbrücken, Alemania, donde un usuario tuvo una idea ingeniosa para fortalecer la comunidad mientras resolvía el problema de cómo cobrar por las bebidas desde el portal de miembros. Utilizaron la API de Cobot para modificar el Tip Jar y crear un nuevo bot: Café. ¿Qué hace el bot? ¡Compartimos su historia y un enlace para obtener su bot completamente gratis en línea!
Ahora mismo, los espacios de coworking y de trabajo flexible están en diferentes fases de reapertura tras los cierres y restricciones de la COVID-19. Si se pregunta cómo puedes llevar su espacio a una posición en la que esté maximizando la seguridad de los miembros y encontrando el equilibrio adecuado de medidas, hemos recopilado recursos para usted en nuestra guía de planes de reapertura tras COVID.
¡Feliz coworking!
Cobot ayuda a espacios de coworking alrededor del mundo a gestionar su negocio. Verás que nuestro software te ayuda a gestionar de manera más eficiente tu espacio y a tener una comunidad más dinámica y conectada. ¿Quieres probar Cobot y ver cómo te puede ayudar a automatizar tus tareas administrativas diarias? Suscríbete a una prueba gratuita o pídenos una demostración y contacta con nuestro equipo de soporte para que te hablen sobre los descuentos disponibles.
